KÖPVILLKOR

ALLMÄNNA VILLKOR

Vi är glada att du är här och vi välkomnar alla typer av beställningar, stora som små.
Villkoren utgör ett avtal mellan dig och Design by BONA AB, org. nr 559401-3939,
Onsala Kyrkby 4, 439 39 Onsala.

Köparen är skyldig att ta del av villkoren innan köp. Vid beställning hos oss accepterar du de Allmänna villkoren samt vår Integritets- och sekretesspolicy.
För att få göra en beställning måste du ha rätt att ingå i avtal, vilket innebär att du måste vara minst 18 år. Är du under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.

PRISER

Alla våra priser anges i SEK och är ink. moms men ex. frakt. Priset är det som finns angivet på hemsidan den dag beställning görs, eventuella erbjudanden och rabatter gäller så långt lagret räcker eller under kampanjens tidsperiod. Vi förbehåller oss rätten att korrigera och ändra de priser som vi upptäcker är fel.

BESTÄLLNING

Efter du samlat de produkter du önskar köpa i din varukorg kan du granska och göra eventuella ändringar. Efter godkännande av våra villkor är du bunden till din order och därmed godkänner köpvillkoren. Din order är bekräftad först efter den mottagit oss och betalning har godkänts.

När vi har tagit emot din beställning skickar vi dig automatiskt ett e-postmeddelande med en bekräftelse på att beställningen har gjorts. E-postmeddelandet med leveransbekräftelsen utgör vårt godkännande av din beställning och därefter har vi ett avtal och du ett underlag/kvitto på köpet. Observera att detta är det underlag som du får och ingen kopia medföljer i paketet.
Design by BONA förbehåller sig rätten att häva köpet om lagersaldot inte stämmer eller varan utgått.

BETALNING

Betalning sker på önskat betalsätt i kassa,

Faktura
Kortbetalning
Klarna
Presentkort.

LEVERANS & LEVERANSKOSTNAD

Alla ordrar över 1500:- skickas fraktfritt och leveranstid är normalt 4-6 arbetsdagar.
Din order behandlas inom 1-3 vardagar med undantag för ordrar med varor som inte är lagerförda. Leveranstiden är normalt mellan 4-6 arbetsdagar, men kan påverkas vart i Sverige du bor och säsong. Vi tar inte ansvar för förseningar som påverkas av fraktbolag eller högt tryck under jul & nyår.
Om en leverans blir försenad på grund av lagersaldo eller andra påverkningar kommer kunden meddelas detta per mail.

PAKET SOM EJ HÄMTATS UT

Outlösta paket omfattar inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen. Om ett paket ej hämtas ut blir du som kund både debiterad för kostnaden av returfrakt och administrativa kostnader - 350 kr.

ÅNGERRÄTT/BYTE/ÖPPET KÖP

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit dina varor, mot uppvisande av giltigt kvitto. Varorna ska returneras i oanvänt skick, i originalförpackning och med all märkning och dokumentation kvar. Alla returer skickas tillsammans med ordernummer och kontaktuppgifter till vår fysiska butik. Kunden står för returfrakten själv. Kontakta oss alltid på mail (info@designbybona.se) innan du gör en retur, notera att postförskotts returer hämtas inte ut av oss.
Vi erbjuder tyvärr inte byten genom webshoppen. Om du önskar en annan vara/storlek ber vi dig göra en retur på din order och sedan lägga en ny beställning. Du är alltid välkommen att besöka oss i våran fysiska butik för att göra ett byte utan kostnad.
Observera att reavaror INTE omfattas av bytesrätt eller öppet köp.

ÄNDRING AV ORDER

Om du vill ändra en vara eller lägga till något så maila, ring eller skicka ett sms. Var noga med att få svar på din fråga för att säkerställa att din önskan hunnit nå oss innan ordern expedierats. Om du upptäcker fel i angivna kontaktuppgifter är det din skyldighet att kontakta kundservice. Du ansvarar för om din order skickats till en felaktigt uppgiven adress.

FÄRGER & BILDER

All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och färg. Vi strävar efter att återge färger och texturer på våra produkter så exakt som möjligt, men vi kan inte garantera att de bilder som visas i webbshoppen är precis som i verkligheten. Ofta använder vi bilder från våra leverantörer.

ÖVRIGT

Design by BONA förbehåller sig rätten att ändra de Allmänna villkoren och de korrigeringar av eventuella felaktiga uppgifter, så som priser, lagersaldo och tryckfel.
Vår e-handel vänder sig till privatpersoner.

Vi förbehåller oss rätten att åberopa Force Majeure i sådana situationer där detta är tillämpbart.