Leveransvillkor

Paket som skickas

Alla ordrar över 1500 kr skickas fraktfritt.
För ordrar under 1500 kr är frakten 89kr.
Varorna skickas med DHL och levereras till närmsta utlämningsställe, uppge alltid ditt mobilnummer eller e-post för avisering och snabbare hantering, du som kund är ansvarig för att adress och nummer är korrekta .

Lagervaror skickas normalt från oss mellan 1-5 dagar, och hanteras i tur och ordning. Leveranstiden är normalt 4-10 arbetsdagar beroende på vart i Sverige du bor. Under högtider speciellt runt jul och nyår kan leveranstiderna komma bli något längre.

Vissa varor i sortimentet skickar vi inte, utan dessa är enbart upphämtning i butiken.

Hämta i butik

Har du valt att hämta dina varor i butik är din order vanligtvis redo att hämta samma dag, gäller endast våra öppna dagar, eller vid överenskommelse. Maila oss på info@designbybona.se så kan vi alltid planera en tid för upphämtning.

TRANSPORTSKADOR

Var noga med att kontrollera produkterna så det inte utsatts för eventuella skador så snart du mottagit leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras måste skadorna ha noterats vid kvittens av uthämtning av ditt paket. Om du skulle upptäcka dolda fel/transportskador efter att du öppnat emballaget, meddela detta senast inom 3 dagar.

Vid alla transportskador kontakta info@designbybona.se med ordernummer och bifoga bilder på skadan/felet.

MAKULERA/ÄNDRA ORDER

Fram tills dess att din order är hanterad kan du ångra eller ändra ditt köp. Om du vill ändra en vara eller lägga till något så maila, ring eller skicka ett sms. Var noga med att få svar på din fråga för att vara säer på att din önskan hunnit nå oss innan ordern skickas.